Terms and Conditions

1. CADRU GENERAL

Acest document conține termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Geek Spirit SRL prin intermediul https://myfolder.online sau alte site-uri deținute.

2. DEFINIȚII

PRESTATORUL serviciilor de găzduire și înregistrare domenii, care pot fi contractate si cumpărate prin intermediul Site-ului myfolder.online, este GEEK SPIRIT S.R.L.; Cod Înregistrare Fiscală: 1019600001899 ; Str. Cuza Voda 38/1 , Chișinău.
Acesta poartă numele generic de Geek Spirit.
Alte definitii:
Utilizator - definește orice persoana fizica ce folosește serviciile Geek Spirit.
Client - definește orice persoana fizica sau juridica ce initiaza o comanda.
Comanda - myfolder.online este un serviciu de tip Prepaid. Prin urmare nu există un contract pe o anumită perioadă de timp.Plata serviciului se face în avans pentru perioada respectivă, conform pachetului ales. Deoarece sistemul de înregistrări este de tip închis , conturile noi se fac numai la cerere. Cerere adresată Geek Spirit de către o persoana fizică prin care se solicită servicii de tipul găzduire web, administrare servicii de găzduire, servicii de management și monitorizare servere și care nu creează obligații contractuale pentru părți.

3. INTRODUCERE

Art. 3.1. Prezentul document definește cadrul în care Geek Spirit este de acord sa furnizeze produse și servicii clienților și utilizatorilor sai. Acest document reprezinta un acord intre Geek Spirit și clienții sai. Toți clienții și utilizatorii serviciilor de hosting fac subiectul acestor termeni și condiții astfel încât utilizarea serviciilor Geek Spirit presupune acceptarea și conformarea la Contractul de Furnizare Servicii și la Termenii și Condițiile de Utilizare a serviciilor oferite de Geek Spirit.
Art. 3.2. Prin completarea formularului de comanda intelegeti ca: “Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile Legale de livrare a Serviciilor”:
reprezinta o garantie ca sunteți persoana fizica, ca aveti implinita varsta de 18 ani. Sunteți de acord să furnizați în Formularul de Comanda informații corecte, clare și reale, incluzând informații referitoare la orice alt tip de informație necesară pentru condițiile de plata și vă angajați să actualizați în mod corect aceste informații.
reprezintă și garantează că aveți autoritatea de a utiliza serviciile conform prezentului serviciu. În cazul în care nu sunteți de acord/nu vă manifestați acordul asupra Termenilor Contractului sau oricăror altor modificări, singura opțiune este de a vă dezactiva de la prezentul serviciu.

4. CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

Art. 4.1. Utilizarea serviciului-ului este posibila numai in situatia acceptarii termenilor și condițiilor stabilite de către administratorii site-ului conform prevederilor legale. Continuarea utilizării serviciului-ului reprezintă acceptul expres și neechivoc pentru acceptarea tuturor termenilor și condițiilor prezentate în Contractul de Furnizare Servicii și pe site-ul myfolder.online.
Art. 4.2. Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor si serviciilor de pe site-ul Geek Spirit, implica acceptarea și respectarea termenilor si conditiilor atât în privința utilizării site-ului cat și în privința achiziționării de produse și servicii comercializate de Geek Spirit.
Art. 4.3. În calitate de client sunteți de acord să plătiți pentru toate produsele pe care le achizitionati prin intermediul site-ului, și efectuați plata produselor comandate de Dvs.
Art. 4.4. Clientul este responsabil pentru plata tuturor comisioanelor și pentru a pune la dispoziția Geek Spirit sumele de bani, respectiv contravaloarea produselor comandate in avans de către client.
Art. 4.5. Clientul are dreptul de a se retrage din tranzactie fără niciun cost și fără a da nici o justificare pana la momentul procesării comenzii. Clientul nu are dreptul de a se retrage dintr-o tranzactie după momentul în care a început procesarea platii, moment în care tranzacția clientului este definitiva si confirmată de Geek Spirit.
Art. 4.6. Pana la realizarea unei comenzi Geek Spirit își rezerva dreptul de a modifica prețurile pentru produsele oferite prin intermediul site-ului, în orice moment, iar Geek Spirit nu oferă garanții de preț sau rambursări în situația unei reduceri a prețului sau a unei oferte promoționale ulterior achiziției.
Art. 4.7. Prin acceptarea termenilor și condițiilor prezentate pe site-ul myfolder.online, în momentul plasării unei comenzi, clientul acceptă și își dă acordul pentru încheierea unui contract la distanta în temeiul căruia se va face vânzarea la distanță. Acest contract este unul de adeziune și nu este supus modificării sau negocierii între părți.

5. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR DE UTILIZARE. MODIFICAREA PERIODICA A ACESTORA

Art. 5.1. Site-ul myfolder.online, serviciile și conținutul acestuia va sunt oferite conditionat de acceptarea clientului/utilizatorului fără nici o modificare a condițiilor din prezentul document. Dacă în calitate de client nu acceptați termenii și condițiile statuate în acest document, nu folosiți site-ul Geek Spirit și serviciile oferite prin intermediul acestuia.
Art. 5.2. Prin utilizarea site-ului, clientului indica și declară ca acceptată fără nici o rezerva sau limitare sa respectate "Termenii si Condițiile" de utilizare. Administratorii site-ulu myfolder.onlinei, pot revizui acest document în orice moment, prin actualizarea acestei pagini, sens în care, va recomandam sa vizitati aceasta pagina periodic pentru a citi "Termenii și Condițiile", deoarece acest document obliga clientul legal.
Art. 5.3. Fiecare accesare a site-ului reprezinta o noua acceptare a termenilor și condițiilor în vigoare la acel moment, așa cum acestea sunt afișate de către Administratorul site-ului. O acceptare a termenilor si conditiilor într-o formă precedentă, printr-o accesare anterioră a site-ului nu afectează noile accesări supuse noilor termeni și condiții.

6. OBLIGAȚIA DE ÎNREGISTRARE PE SITE

Pentru a folosi serviciile oferite de site-ul Geek Spirit, utilizatorul se obliga:
Art. 6.1. Să furnizeze datele de identificare adevărate, exacte și complete așa cum este cerut de formularul de înregistrare al site-ului;
Art. 6.2. Să mențină și să actualizeze, atunci când situația o cere, datele de înregistrare pentru fi adevărate, exacte și complete. Dacă clientul furnizează informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, administratorii site-ului Geek Spirit au dreptul sa suspende unilateral sau sa desființeze contul utilizatorului și să refuze toate încercările curente sau viitoare de folosire a site-ului myfolder.online.
Art. 6.3. Deoarece este un serviciu Prepaid , Administratorul acceptă selectiv cererile de înregistrare pe site. De aceea , pentru o comunicare mai bună vă rugăm să ne contactați în prealabil. Nu acceptăm persoane suspecte care doresc sa pericliteze serviciul.

7.CONTUL, PAROLA ȘI SECURITATEA DATELOR

Art. 7.1. Utilizatorul site-ului Geek Spirit este răspunzător de păstrarea confidentialitatii asupra informațiilor și a parolei personale, acesta fiind răspunzător de utilizarea înregistrării, indiferent dacă utilizarea se face cu sau fără acordul acestuia.
Art. 7.2. În cazul în care utilizatorul sesizează o utilizare neautorizata a contului sau, este obligat să sesizeze administratorul site-ului Geek Spirit în legătură cu orice utilizare neautorizata a parolei și a înregistrării personale.
Art. 7.3. Utilizatorul este de asemenea de acord sa foloseasca butonul de ieșire din contul personal cand se dorește părăsirea site-ului și a contului.
Art. 7.4. Societatea Geek Spirit SRL și administratorii site-ului myfolder.online nu vor fi răspunzători pentru nicio pagubă morală sau materială provocată prin nerespectarea acestor prevederi de către utilizator.
Art. 7.5. Orice încetare a accesului utilizatorului la serviciile oferite pe site-ul myfolder.online , poate fi efectuata fără o avertizare anticipată, administratorii site-ului myfolder.online având dreptul nelimitat de a dezactiva sau șterge imediat contul utilizatorului din cadrul site-ului și toate informațiile în legătură cu acesta și/sau sa interzică orice acces ulterior la serviciile oferite de Geek Spirit.
Art. 7.6. Geek Spirit SRL nu va fi răspunzătoare față de utilizator sau orice terta parte in orice mod, pentru interzicerea și/sau ștergerea contului și a accesului la serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului myfolder.online .

8. DREPTURILE DE AUTOR SI DREPTURI DE MARCA

Art. 8.1. Prin accesarea site-ului, nu i se acorda clientului niciun drept asupra materialului de pe site, altul decat cele pe care le implica folosirea normala a site-ului.
Art. 8.2. Geek Spirit îi confera utilizatorului dreptul de a descărca informațiile de pe site doar în vederea folosul propriu, necomercial, cu condiția de a nu modifica simbolurile și textul cu privire la copyright și drepturile de autor.
Art. 8.3. Geek Spirit NU confera dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice alta maniera fără acordul Geek Spirit.
Art. 8.4. Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web.

9. COMANDA, PLĂȚI ȘI FACTURARE

Art. 9.1. Orice comanda se va face online pe pagina web myfolder.online . Clienții se obliga sa introducă în formular date complete, corecte și conforme cu realitatea. Geek Spirit nu poate fi trasa la răspundere sub nicio forma pentru neplăceri cauzate de furnizarea de către clienți a unor informații incorecte sau incomplete.
Comanda efectuata va fi confirmată printr-un mail care are rolul de a înștiința clientul ca nouă comanda a fost înregistrată în sistemul nostru.
Efectuarea și înregistrarea comenzii în sistemul nostru nu angajează obligații contractuale pentru nici una din parti. Clientul poate renunța la comanda prin neachitarea proformei emise iar Geek Spirit poate renunta la acceptarea și procesarea comenzii prin anularea ei și returnarea sumei achitate (dacă e cazul).
Clientul este de acord ca aceasta confirmare a primirii comenzii nu reprezinta o confirmare a validității comenzii sau a procesării serviciilor comandate, și nu genereaza obligatii contractuale din partea Geek Spirit.
Serviciile comandate vor fi confirmate și procesate doar după efectuarea plății și verificarea efectuată de personalul Geek Spirit.
Art. 9.2. Clientul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre în avans pentru perioada de timp în care acestea sunt furnizate.
Art. 9.3. Suspendarea - Ne rezervam dreptul de a suspenda orice cont in automat după data scadenței de plata. Orice prelungire a termenului de plata este la discretia noastra.
Art. 9.4. Ștergerea Contului - Ne rezervam dreptul de a șterge definitiv toate datele conturilor de gazduire web după trecerea a 30 zile de la data scadenta a facturii proforma dacă plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a acestui termen este la discretia noastra.
În cazul în care clientul solicita reluarea unui serviciu de hosting după ce acesta a fost șters de pe server vom verifica daca mai exista o copie de siguranta pe soluțiile de back-up existente. Dacă aceasta copie există se va proceda la emiterea unei noi facturi de hosting pe același pachet ca și cel existent anterior, urmând ca după efectuarea plății sa fie restaurat conținutul.
Nu oferim nici un fel de garanție privind existenta unei copii de siguranță pe servere sau a integrității acesteia.
Art. 9.5. Plata Online (Card Credit / Debit sau PayPal) - Plățile online sunt efectuate în mod securizat prin intermediul Paynet Services SRL – Informații de facturare, așa cum sunt acestea definite anterior. Paynet Services SRL este procesatorul nostru de plăți, astfel este necesar impartasirea acestor informații cu Paynet Services SRL în vederea efectuării plăților în mod sigur și eficient.

10. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Geek Spirit SRL are obligația de a administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
Scopul colectarii datelor este: furnizarea serviciilor și produselor conform ofertei curente, în numele clienților și conform comenzilor acestora.
Sunteți obligat(ă) să furnizați datele, acestea fiind necesare pentru a putea identifica destinatarul serviciilor sau produselor furnizate. Refuzul dvs. determina imposibilitatea furnizarii serviciului sau produsului.

12. Garanția de funcționare a serviciilor Geek Spirit

În cazul nefunctionarii (downtime) a serverelor / serviciilor oferite de Geek Spirit pe o durata mai mare de 2% dintr-o luna, clientul are dreptul la o luna gratuită. Valoarea despăgubirilor nu poate să depășească valoarea lunară sau totală plătită de client pentru servicii. Despăgubirile se oferă doar la cererea clientului sub forma prelungirii serviciilor oferite. De asemenea, nefuncționarea pachetelor trebuie să fie din cauze hardware sau software ce țin de echipamentul și infrastructura Geek Spirit și nu se aplică pentru factori externi cum sunt: conexiuni la provideri de internet, furnizorul de electricitate, utilități sau cazuri speciale de urgență dispuse în legile în vigoare.
Garanția de ramburs nu se aplică dacă clientul nu respecta termenii din Contractul de Furnizare a Serviciilor Geek Spirit.

13. UTILIZAREA SERVICIILOR

Art. 13.1. Serviciile oferite de Geek Spirit vor fi utilizate numai în scopuri legale. Orice activități ce pot fi considerate ilegale sunt strict interzise.
Art. 13.2. Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanță pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (incluzand legislația din Moldova, România, Uniunea Europeană și S.U.A.). Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:
Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez, etc)
Amenințări, abuz, hartuire, declarații calomnioase
Materiale menite să încurajeze sentimentul de ură sau discriminare
Informații sau software despre sau continand orice tip de viruși sau troieni
Colectarea de informații personale pentru utilizarea în scopuri ilegale
Colectarea de date cu caracter personal fără acordul în scris a persoanelor în cauză
Orice conținut considerat de noi ca fiind dăunător sau ilegal

15. RESTRICȚII, LIMITĂRI ȘI ACTUALIZĂRI

Art. 15.1. Geek Spirit actualizează periodic fără o notificare prealabilă softurile/programele de sistem ce rulează pe servere (exemple: Sistemul de Operare, cPanel etc...) la versiuni stabile puse la dispoziție de către producătorii respectivelor softuri.
În anumite condiții este posibil ca functionalitati si/sau softuri și programe oferite sa fie scoase definitiv sau înlocuite cu altele pentru acoperirea unor găuri de securitate, erori de proiectare și a asigura funcționarea în siguranță a serverelor.
Art. 15.2. Ne rezervam dreptul de a impune restricții hardware și software în folosirea serviciilor Geek Spirit fără vreun anunț prealabil, în cazul unor probleme de securitate cunoscute ce pot duce la funcționarea defectuoasă a serverelor sau exploatarea programelor instalate pe server.
Art. 15.3. Protectia automata Anti Malware si Antivirus.
Geek Spirit folosește softuri speciale pentru a detecta atacurile și infecțiile cu malware. Aceste softuri specializate efectuează scanări permanente asupra conturilor și a activității din aceste conturi pentru a preveni infectiile cu viruși și malware.
Clienții au obligația să ne notifice imediat asupra constatării oricăror disfuncționalități observate, pentru a verifica dacă aceasta se datoreaza unor infecții malware. În aceste condiții Geek Spirit va furniza lista de fișiere aflate în carantină clientului pentru curatarea acestora.

16. CONDIȚII SUPORT TEHNIC

Suportul tehnic oferit este de tipul "best effort". Geek Spirit nu oferă garanții privind timpii de răspuns și soluționarea cererilor adresate către sistemul de suport.
Geek Spirit poate oferi suport contra cost la solicitarea clienților pentru situații tehnice specifice exclusiv pentru serviciile care sunt gazduite pe serverele noastre.

17. RESPONSABILITĂȚILE CLIENTULUI

Art. 17.1. Clientul are obligația de a actualiza informațiile de contact și minim o adresa email funcțională în panoul de control, panoul de clienți Geek Spirit și datele de facturare, ori de cate ori este necesar. Nu putem fi trași la răspundere pentru confuzii intervenite în comunicare ca un rezultat direct al neefectuării de către client a actualizărilor necesare.
Art. 17.2. Clientul este responsabil de menținerea în condiții de siguranță a numelui de utilizator, parolelor și a altor informații sensibile cum sunt: accesul la pachetul de gazduire, softurile folosite, etc.... Dacă există orice dubiu în acest sens clientul trebuie sa modifice sau sa solicite modificarea datelor de autentificare contactand echipa de asistență în cel mai scurt timp posibil.
Art. 17.3. Clientul este în totalitate responsabil pentru securizarea conținutului gazduit pe serverele noastre, iar în cazul în care conținutul a fost compromis (infectat cu viruși, shell-uri, phishing, etc) este în totalitate responsabil cu curățarea și securizarea conținutului propriu. Geek Spirit NU are nici o responsabilitate în securizarea sau curățarea conținutului clientului.
Art. 17.4. Clientul garantează ca toate materialele de orice fel deținute în contul de client sunt în proprietatea sa și ca deține dreptul legal de folosire sau publicare, și ca orice responsabilitate privind conținutul contului îi revine în totalitate, Geek Spirit neavând nici o responsabilitate în acest sens.

18. RĂSPUNDERE LIMITATĂ

Art. 18.1. Nu putem fi considerați responsabili pentru daune cauzate de indisponibilitatea temporara a serverelor sau serviciilor noastre, oricare ar fi motivul care cauzează acest lucru. Aceasta prevedere include și daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord sa garanteze și să ne considere nevinovați în legătură cu orice pretenții și/sau daune, fără a se limita la acestea, cauzate tertilor rezultate ca și consecință a utilizării serviciilor.
Art. 18.2. Geek Spirit oferă suport tehnic tuturor clienților pentru a asigura buna funcționare a serviciilor oferite.
În cazul unor cereri excesive de suport tehnic în scopuri personale ale clientului (restore, migrări, etc), Geek Spirit își rezerva dreptul de a pune o taxa fie pe ora, fie pe totalul intervenției.
Art. 18.3. Geek Spirit nu este responsabilă și nu poate fi trasă la răspundere, în cazul în care IP-ul utilizatorului a fost blocat și raportat ca și spam, accesul a fost blocat dacă au fost identificate fișiere infectate (malware) care pot dauna tertilor, IP-ul este exploatat pentru a putea fi folosit pentru activități cu aparență ilegală, sau accesul pe site este blocat ca urmare a defecțiunii serverului sau existenței unor fișiere corupte ori defecte ce cauzează indisponibilitatea serviciului.
Art. 18.4. Clientul înțelege și este de acord ca Geek Spirit răspunde doar în limitele și condițiile asumate la capitolul "Garanții și returnarea banilor" din prezentul contract, orice alta răspundere de orice natura, neputand fi angajată sau pretinsă de la Geek Spirit, răspunderea și garantia oferita fiind limitativ prevăzute la la capitolul "Garanții și returnarea banilor" din contract.
Art. 18.5. Sunteți de acord ca în cazul în care suntem amenințați cu proces de către o terță parte, putem cere asigurări scrise din partea dumneavoastră, asigurări în care să ne promiteți protecție; în caz că nu furnizați aceste asigurări, aceasta poate fi considerată încălcare a contractului dintre părți și poate duce la suspendarea serviciului.

19. DISPOZIȚII FINALE

Art. 19.1. Dacă, pentru orice motiv, nu sunteți satisfăcuți de serviciile pe care vi le oferim va rugam sa ne contactați și să ne spuneți care este problema pentru a o rezolva.
În cazul în care nu va putem rezolva problema și doriți sa intrerupeti contractul, ne puteți informa de acest lucru. În cazul unei plăți făcute în avans, aveți libertatea să folosiți serviciul ales sau eventual alt serviciu oferit de Geek Spirit, pana la consumarea creditului rămas. Sumele plătite în avans, nu se returnează.
Art. 19.2. Suntem unicii in masura sa judece ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus. Neconformarea cu termenii și condițiile de mai sus constituie motiv pentru suspendarea sau dezactivarea contului.
Art. 19.3. Orice litigiu aparut in legatura cu utilizare acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila.